在数字化浪潮席卷全球的今天，企业借助创新技术实现转型升级成为行业瞩目的焦点。近日，漱玉平民大药房连锁股份有限公司凭借其在数字化运营领域的卓越表现，成功入选《中国药品流通》2025年度行业创新案例。
《中国药品流通》由中华人民共和国商务部原市场秩序司指导、中国医药商业协会主办的一本全面关注药品流通行业发展的专业刊物，是国内唯一一本面向1.3万多家医药商业公司、近60万家零售药店管理者的专业新闻媒体，在行业内拥有极高的权威性与广泛的影响力。本年度，仅漱玉平民与南京医药两家企业获此殊荣。
漱玉平民大药房此次入选的关键因素，在于其自主搭建的企业数字化运营引擎——数字总裁平台。在医药行业竞争日趋白热化的当下，连锁药店普遍面临着服务质量提升、库存精细化管理、成本有效控制等一系列严峻挑战。在此情形下，数字总裁平台借助大数据分析等先进技术手段，精准攻克传统管理模式中信息不对称、决策效率低下等难题，能够实时、精准地监测企业运营的各项关键指标，并依据预先设定的算法模型自动生成决策建议，极大地提高了业务系统的整体运行效率与决策的科学性。
该平台具备多项创新进展：
1.数字化运营平台：整合业务规则与算法，实现数据实时采集、处理和分析，对企业业务进行全方位监控。
2.智能预警系统：支持自定义预警规则和阈值，覆盖库存、销售等六大场景，每月触达 3000 万人次。
3.多渠道通信：集成钉钉、微信、短信以及业务系统等，确保预警信息能即时传递。
4.系统集成：通过API和SDK实现与其他系统无缝对接，支持灵活扩展。
在决策支撑方面，数字总裁平台汇聚销售、顾客行为、市场趋势等内外部数据，进行深度分析；基于历史与实时数据，识别风险与机会，并输出优化策略。
技术方案上，采用湖仓一体化融合多源数据，通过Kafka实时处理门店数据流形成数据闭环；智能推送平台支持实时/定时推送，覆盖多渠道，精准触达目标用户并提供效果分析；业务引擎通过可视化模板配置业务逻辑，自动统一数据标准，支持动态消息分发与全链路追踪。
从应用成效来看，数字总裁平台带来了显著改变：自动化决策减少人工干预，业务处理效率大幅提高；库存周转优化使超库存金额逐月下降，降低业务损失；实时预警机制减少潜在损失，财务风险点预警量持续递减；服务响应速度加快，顾客满意度提升；数据驱动探索新业务模式，推动企业多元化发展。
展望未来，漱玉平民大药房计划进一步深化集成，拓展更多业务系统接入，强化数据互通；引入机器学习算法，升级AI功能以提升预警精度；探索社交媒体、语音等新型触达渠道；强化API安全，完善数据保护机制。
漱玉平民大药房连锁股份有限公司此次入选，充分彰显了其在行业内的领先地位，也是对其在数字化转型道路上不懈努力的高度认可。通过构建数字总裁平台这一数字化运营引擎，漱玉平民实现了企业运营的全面数字化，为企业持续发展注入新动力，也为行业数字化转型提供了优秀范例。
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